國際標準化組織：9001
任何組織都需要管理。當管理與質量相關時，就是質量管理。質量管理是在質量方面對組織進行指導和控制的協調活動，通常包括制定質量方針、目標和質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進活動。為實現質量管理的方針目標，有效開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系。該系統稱為質量管理系統。可以有效地實現質量提升。ISO9000是國際通用的質量管理體系。
任何組織都需要管理。當管理與質量相關時，就是質量管理。質量管理是在質量方面對組織進行指導和控制的協調活動，通常包括制定質量方針、目標和質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進活動。為實現質量管理的方針目標，有效開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系。該系統稱為質量管理系統。可以有效地實現質量提升。ISO9000是國際通用的質量管理體系。
